Всички умираме накрая. Това не подлежи на преговори. Всичко останало обаче, да. Понякога преговаряме за големи неща като сделки, договори за продажба. Друг път просто водим дребни, ежедневни преговори. Но и в двата случая най-добрият изход е едно от най-мощните умения – а именно умението да преговаряме.

Преговарянето е основно умение в бизнеса. То е фундаментално за всичко, което правим. То включва други хора, без значение дали е искане за увеличение на заплатата, представяне на идея или решаване кой да вземе кафе. Това невероятно четиво ще ни научи да извличаме максималното от нашите срещи. Ще се научим да изграждаме по-силни връзки. Ще постигаме резултати, от които печелят и двете страни. Ще решаваме проблеми и ще създаваме доверие.