Истинското лидерство е тихо и незабележимо. То се концентрира върху стремежа да помогнеш на другия човек да разкрие своя потенциал. Подтиква те да промениш стереотипния начин на мислене. Предизвиква те да проявиш кураж и да вземаш смели решения. Дава онази свобода, към която всички се стремим – свободата да бъдем себе си и да се изразяваме по най-добрия начин.
Светът се променя, потребностите на хората – също. Затова имаме нужда от нов тип лидери – такива, които остават в сянка. Съвременните лидери трябва да умеят да виждат отвъд видимото, да анализират начина на мислене на своите служители, да наблюдават навиците им. И да им помогнат да постигнат промяна отвътре навън.