Да ръководиш хора не е лесно. Всъщност е едно от най-трудните житейски начинания. Особено трудно е, когато се наложи да ръководите бивши колеги, с които доскоро сте били на равно в йерархията. За да се справите, е нужно да превърнете несигурността си в стимул за развитие. Да знаете не толкова кога, а как да поощрявате или порицавате подчинените си. И най-вече как да спечелите доверието и уважението им.