Животът е поредица от преговори. И трябва да сте готови за това. Без значение дали става въпрос за покупка на кола или жилище, отношения с партньор или нова работа. Да преговаряш понякога означава да спасиш живот – твоят или нечий друг.

Преговарянето има две отделни функции. Събиране на информация и въздействие върху поведението на човека отсреща. За да получите нещо в живота, трябва да знаете как да получите своето в отношенията си с другите. В живота често изпадаме в конфликтни ситуации, в най-различни сфери. Затова е важно да знаете как точно да се държите. За да може да получите своето, но без да навредите.